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标题: 小型机存储磁盘阵列磁带库 Oracle数据库维护专家—励康市场部 [打印本页]

作者: leadcom 时间: 2010-11-3 17:13
标题: 小型机存储磁盘阵列磁带库 Oracle数据库维护专家—励康市场部

一、       组织机构
      广东励康信息技术有限公司是基于广州励康科技有限公司和广州市湘计立德科技有限公司组建的，为后两家公司的控股母公司。
   广州励康科技有限公司主要负责IBM（RS6000、p5、p5+、P6、AS400系列）、HP（HP9000、安腾系列）、EMC（CX、DMX系列）、HDS（9500系列）、SUN全系列整机及备件的销售推广工作，是国内杰出的小型机产品供应商之一。
   湘计立德则致力与系统集成，致力于向国内企业用户提供专业的第三方IT服务，包括IT系统维护服务、IT专业支持服务、IT专业外包服务和IT咨询/培训服务。
   广东励康业务开始于1998年（成立于2002.1.8），现注册资金1000万元，是广州市的高新技术企业。随着业务的发展，公司在上海、北京、成都成立了分公司，重庆、昆明、宁波、海南、深圳、宁波成立了办事处。

二、       人员及营业状况
   公司现有专业工程师50人左右，并且通过了IBM、HP、SUN、PMP、CISCO、Oracle、HDS、EMC、ADIC、StorageTek、Veritas、Legato、NetApp、Brocade、Microsoft等国际资格认证，包括主机系统工程师、网络系统工程师、存储系统工程师、数据库工程师、系统安全工程师等丰富的专业技术型人力资源。
公司在多个行业积累了丰富的经验。金融行业的客户包括中国人民保险公司、重庆交行、江门农村信用社等；电信行业包括湖南省电信局，东莞市电信局等；政府包括公安部出入境管理局，广州市公安局，佛山市社保局等；企业包括珠江啤酒集团公司，南方航空集团公司等。从世界500强企业，上市公司到外资企业、政府机关，都有励康的成功范例，众多的客户都选择了励康。

三、产品、质量保障、售后服务等
   公司在IBM、SUN、HP、Oracle、Sybase、Informix、CISCO、HDS、EMC、Legato、NetApp、ADIC、 StorageTek、CA、Veritas、Brocade、McData等国际知名品牌的主机产品、存储产品、数据库产品及网络产品方面有着丰富的系统集成项目设计、实施、管理经验。
   此外，公司有充足的备机、备件，以保证客户设备的系统维护需求；拥有多品牌、多系列机器实验中心，用于模拟客户环境、提供培训实习环境。为了快速解决客户问题，广东励康建立了三级保障的技术支持体系：由一线专业工程师、二线技术支持（中心实验室）、三级技术支持（各类产品专家）构成，全程、全方位为客户彻底解决问题。
   客户服务方式：
   电话支持、邮件支持、现场服务、远程网络支持等。
         A、服务时间：提供7×24小时热线电话支持，提供7×24小时上门服务。
         B、人员设备：制定2名工程师跟进甲方的维护项目，工程师具备IBM和ORACLE资格认证，并且具备3年以上系统维护经验。
         C、巡检服务：提供每年至少4次的定期巡检服务，掌握设备（含硬件和软件）的基本情况，出具系统性能检测报告，并有针对性地提出合理化建议，保证系统高效进行。
         D、故障处理时限：遇重大故障工程师要在电话响应后3小时内赶到现场处理，遇一般故障工程师要在电话响应后3小时内赶到现场。软件故障处理时限一般不超过3小时，单个故障件更换一搬不超过5小时，若超过该时限需在8小时内为甲方提供备机服务，更换备机后，单个故障机的维修时限一般在10个工作日以内。
         E、设备维修：如果判断故障部件无法维修，负责及时更换部件。如涉及到硬盘维修或更换，需为甲方抢救和恢复重要数据。

四、质量认证情况
         2008年2月公司通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证。2007年7月获得广东省“高新技术企业”的荣誉称号。2003年9月公司通过信息产业部双软认证，公司于2008年8月15日已通过系统集成三级资质。

五、我们的合作伙伴
   神州数码
   神州数码公司一直是我司的优质客户，在应急备件、备件服务等业务中，我们为其提供快捷、高质量服务。我们在北京、上海、广州、成都、新疆多处为神州数码提供了应急备件库存。为此，合作至今，已经有10年之久，同时也受到了客户的好评。

   华南资讯
   华南资讯是一家与中国IT业共同成长和发展起来的高科技企业，计算机信息系统集成一级资质。同时一直是我司的优质客户。在IBM、HP小型机应急备件、机器升级、项目集成等业务中，我们与华南资讯维持有8年之久的合作，抱着精诚合作的精神，在价格、质量、售后服务支持方面给华南资讯提供了最好的服务。同时，客户对我们的服务一致好评，并保持着长期的合作伙伴关系。

   华成峰
   华成峰，是一家专业的IT产品研发、分销、技术服务、网络游戏运营、资本投资及运作为主要业务的高新科技企业。与我司合作已长达10年之久,在MA 服务、小型机服务外包、系统集成项目工程外包等业务中我们为其提供大量的备件与整机,我司一直传承着以客户为中心，全心全意为客户提供优质服务为宗旨，与之携手在IT时代的浪潮中驰聘!

佳杰科技
   佳杰科技中国百强IT分销商，我司与佳杰科技旗下的企业级产品事业部共同合作为国外企业用户提供小型机维保服务。在IBM、HP小型机维保业务中，我们提供的所有整机及其备件国内48小时到货,国外7个工作日到货，一年保修，所有产品上机检测，外观完好无损的服务，帮佳杰科技解除了后顾之忧。同时也应客户要求在广州做了专门的备件仓库，以便提供更加快捷的售后服务。与之合作已有3年之久，一直以来得到了客户的高度好评，并且保持了良好的客户关系。

   华胜天成
   华胜天成是以软件和专业服务为核心业务的企业，同时也是“中国IT服务商10强”。在电信、移动等运营商的业务实施与维保做得相当出色。4年前，我公司成功入围华胜天成合格供应商名录，并且严格按照其对供应商的要求长期提供了备机和机器升级解决方案等服务。长久以来，我司与华胜天成保持良好的客户关系并且得到了肯定，为将来的合作奠定了坚实的基础。

合作展望
   “急用户之所急，想用户之所想”，广东励康信息技术有限公司将不断完善规范高效的质量保障和服务运营体系，进一步加深与客户间的沟通交流，以卓越的产品质量，优质的服务，有竞争力的价格，真正满足用户切实需求。
   相信经过我们的深入交往与业务合作，一定能实现双赢的目标，让我们携手共创更加美好的明天!

   联系方式：
   陈颜
   市场部经理
   电话：020- 85551213-117 13247650540    QQ：947613015
   E-mail：chenyan@leadcom.com.cn

   广东励康信息技术有限公司  http://www.leadcom.comcn
   广州励康科技有限公司 http://www.gzleadcom.com.cn
   地址：广州市中山大道西天河软件园建中路58号东诚大厦502室
   IBM/SUN/HP/EMC小型机整机/备件/服务/租赁专业提供商

作者: leadcom 时间: 2011-2-21 09:46
市场部经理：陈颜

电话：020- 85551213-117 13247650540 QQ：1321924353

E-mail：chenyan@leadcom.com.cn

作者: leadcom 时间: 2011-3-22 11:56
广州励康科技有限公司是在原广东励康信息技术有限公司备件事业部基础上成立的一家新型高科技公司，主要负责IBM（RS6000、p5、p5+、P6、 AS400系列）、HP（HP9000、安腾系列）、EMC（CX、DMX系列）、HDS（9500系列）、SUN全系列整机及备件的销售推广工作，是国内杰出的小型机产品供应商之一。
广州励康科技有限公司目前设有市场部、大客户部、储运部、商务部等多个部门，员工30多名。公司销售的产品以出众的性价比在广大客户中享有极佳口碑，优质的供货渠道，强硬的技术支持，贴心的售后服务深得广大用户赞许。
“急用户之所急，想用户之所想”。广州励康科技有限公司将不断完善规范高效的质量保障和服务运营体系，进一步加深与客户间的沟通交流，以卓越的产品质量，优质的服务，有竞争力的价格，真正满足用户切实需求。
真诚欢迎广大渠道商客户、企业终端用户前来商洽合作。

总公司介绍：

服务器, IBM,HP,EMC,ORACLE 小型机, 信息技术

广东励康信息技术有限公司致力于向国内企业用户提供专业的第三方IT服务，包括IT系统维护服务、IT专业支持服务、IT专业外包服务和IT咨询/培训服务。部门拥有售前、售后、销售、后台支持等100多人，其中工程师有50多人，在业内享有极高声誉。

广泛的客户群
成功案例遍布政府（社保、公安、边防、国土、税务）、保险、通信、金融、制造业、交通运输、教育等各行各业。服务事业部多年而广泛的服务业务积累了丰富的 IT服务经验，以高诚信、高技术、高效率、高成长的特色，帮助企业用户实现企业运营发展过程中的IT信息化应用与服务保障，在严格保证服务品质的同时，有效降低了客户的综合管理与运营维护成本，使企业用户更专注于其核心业务，提高企业的整体效率与效益。

维保服务
维护范围
  # IBM AS/400,RS/6000、P5、PC SERVER等全系列主机维护
  # HP9000系列，RP,RX,G,K,L,N,superdome等系列主机维护
  # SUN Enterprise, Fire, Blade等系列主机
  # Oracle,Sybase,Db2,Informix数据库维护

维护服务内容
1.硬件设备维护服务  2.数据库系统维护服务  3.设备搬迁服务
热线电话技术支持服务
机房环境检查
设备清洁
健康检查
故障处理及修复
性能评估及优化
系统安装、升级、配置
操作系统及数据备份与恢复
7X24、5X8小时紧急救援服务
培训数据库健康检查
数据库故障处理及修复
数据库性能评估及优化调整
数据库安装、升级服务
数据库迁移服务
制定备份与恢复策略
热线电话、电子邮件技术支持服务
7X24、 5X8小时紧急救援服务
培训设备搬迁基本服务
设备搬迁后的配置调整与配置修改服务
搬迁后系统联调技术支持
搬迁服务专人项目管理
搬迁服务协调

　
　　以下仅是部分小型机库存热销产品，若更多产品咨询请和我公司直接联系
序号机型　描述售后
1 P550 4C1.65GHZ、8G内存、双电源、2*146硬盘含税保修一年
2 P570  4C1.65GHZ、8G内存、双电源、2*146硬盘含税保修一年
3 P570  4c1.9Ghz\8G内存、双电源含税保修一年
4 03N7294 P550主板（通用PN:80P6700\80P6381\80P5530\03N6812\80P5300）　含税保修一年

5 5237 2-way 1.65GHz POWER5 Processor Card, 36MB L3 Cache, DDR 1 Memory DIMMs;（通用PN:80P5719\80P5298\07P6829）。含税保修一年
6 5264 2-way 1.5GHz POWER5 Processor Card, 36MB L3 Cache, DDR 1 Memory DIMMs；(通用PN:80P5540\80P6369\07P6825\10N6454) 含税保修一年
7 53P5070 P570系统风扇　含税保修一年
8 24P8062 fastt600 battery 电池含税保修一年

陈颜
市场部经理
广东励康信息技术有限公司
广州励康科技有限公司
地址：广州市中山大道西天河软件园建中路58号502室
电话：（86-20）85551213  85554243 分机：117
传真：（86-20）85574137  85551273
移动：（0）13247650540
QQ:947613015 MSN:zhanche008@msn.com
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